先日「ビジネスの本質は問題解決である」とお伝えしました。
例えば、問題解決とはどんなことを指すのか。相手の役に立つことと言ってしまえばそれまでですが、一番分かりやすいものがあります。それが、相手が面倒くさいと思っていることをやるということです。
例えば、「〇〇をしようと思っているけど、やり方を調べるのが面倒くさい」「わざわざ時間をかけて調べるのが面倒くさい」といったことについて、代わりに請け負ったりやり方を説明してあげることが挙げられます。
私が書いているブログがまさにこれ。ブログでPV数を増やす方法や読まれるブログの書き方など、多くの人が知りたいと思っていることを記事にして発信しています。
今となっては多くのブロガーが同じような切り口で発信しているので検索すればすぐに答えは見つかりますが、まさにこれが相手が面倒だと思っていることを代わりに説明することに繋がります。
ワードプレスでブログを開設するには、サーバーを契約してドメインを取得し、それぞれを連携させたうえでワードプレスをサーバーにインストールしてブログを開設する。それぞれについて調べてみれば誰でもできることですが、それは面倒くさい。
でも、サーバーの契約からドメイン取得、ワードプレスのインストールまでを解説した記事があれば、それを見るだけでOK。さらに、記事にスクショが使われていれば、見よう見まねで進めていくだけでブログを開設できる。こんなことで、相手の「面倒くさい」を解決することができるのです。
一方で、ワードプレスを使って独自のブログを開設することすら面倒くさいと思う人がいます。それが、noteのようにワードプレスでブログを開設する必要なくブログを作れるようなサービスの提供に行き着くのです。
相手の「面倒くさい」を解決してあげること。これが、ビジネスの本質である問題解決であるとともに、多くの人に求められることなのです。
